Términos y Condiciones de Divani Dil

1. INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS PUESTOS A LA VENTA

Las descripciones de los productos propuestos por divanidil.es en su página web son lo más aproximadas posibles, y están basadas en la información suministrada por las marcas y/o proveedores de los productos.

Todos los datos incluidos en cada ficha de producto y/o en su fotografía tienen una función meramente informativa, por tanto, divanidil.es declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.

2. FORMA DE PAGO:

Tienes 3 opciones de Pago:

Paypal
Transferencia bancaria
TPV Virtual

Al finalizar tu compra, recibirás siempre una confirmación por EMAIL, así como información de cuándo ha salido tu pedido.

Repasa por última vez todos los datos y los artículos que deseas, verificando que todo esté correcto. Deberás leer las condiciones de compra y aceptarlas (cerciorándote de que las has entendido)

divanidil.es declina toda responsabilidad por problemas con el sistema de pago, teniendo que acudir a la entidad bancaria que corresponda para solventar las incidencias que surjan.

3. PRECIOS

Los precios de los productos expuestos se indican con todos los impuestos incluidos y sin incluir los costes de preparación y de envío.

La participación en los costes de preparación y de envío se entiende también con todos los impuestos incluidos.

Los gastos de transporte se consignan siempre por separado y pueden verse antes de finalizar la compra.

El cálculo de los gastos de envío se realiza en función de una base genérica, más la inclusión de cada artículo.

4. DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

Si se diese el  caso de indisponibilidad de un producto una vez realizado el pedido y antes del fin del proceso de envío de la venta en cuestión, el socio será informado por e-mail o por teléfono del envío parcial o de la anulación de su pedido.

Si ya se hubiese efectuado el cargo en cuenta en el momento de dar la información relativa a la indisponibilidad del producto, se realizará un  reembolso por los importes correspondientes, informando al socio  acerca del mismo mediante el envío de un e-mail. Iniciado dicho procedimiento, divanidil.es procederá al reintegro del importe satisfecho por el socio  a través del medio de pago que se utilizó para la compra o el que se indique en su momento y en la mayor brevedad posible.

5. ENVÍO DE PEDIDO

Los gastos de envío son de 2 €.

Los gastos del envío se pagarán junto con el importe final del pedido.
Los pedidos serán suministrados por la compañía de mensajería.

Los plazos de envío serán: de 3 a 5 días ( puede tardar algún día más si el envío se hace a un pueblo o el repartidor tiene sobrecarga de trabajo)

Los plazos de entrega se computan sobre los días laborables -de lunes a viernes- puesto que la compañía de mensajería no realiza entregas en sábados, domingos ni festivos.
La titular de esta tienda no se hace responsable del mal funcionamiento de este servicio

6. RECEPCIÓN DEL PEDIDO

El usuario comprador recibirá el pedido en la dirección consignada al efecto. En caso de que exista un error en la dirección consignada, divanidil.es declina toda responsabilidad, debiendo ponerse en contacto el usuario comprador directamente con la empresa de mensajería a fin de que le facilite los datos correctos de recepción del pedido y, en su caso, asumir los gastos adicionales que se pudieran haber causado.

El cliente es responsable de la recogida de un paquete no entregado a domicilio o no entregado por ausencia.

El usuario destinatario se compromete a garantizar que haya siempre una persona disponible para la entrega.

Si la mercancía resulta dañada el usuario destinatario deberá notificarlo inmediatamente. Divanidil.es no se hará cargo EN NINGÚN CASO de impuestos de aduanas del tipo que sean (aranceles, impuestos especiales comunitarios u otros impuestos ) que puedan generarse en los envíos fuera de la Península y Baleares y/o del Estado Español. Por tanto si se generan, irán a cargo del usuario comprador.

7. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y CAMBIOS.

Divanidil.es no hace Devoluciones de dinero y sí hace cambios por otro producto sin ningún problema.

Divanidil.es establece el siguiente procedimiento de devolución detallado a continuación:

El socio dispondrá de un plazo de 3 días hábiles desde el momento de su recepción para notificar el cambio de su pedido o parte del mismo por otro/s productos ya que No se hacen devoluciones de dinero.Esta notificación ha de generarse enviando un e-mail a info@divanidil.es. En el e-mail debe especificar el código del producto, los datos de Socio, teléfono de contacto y los motivos de la devolución. Divanidil.es le suministrara un código de devolución para que la empresa de paquetería lo recoja partir de ese momento, el socio dispone de un plazo de 3 días naturales para hacer llegar los productos devueltos El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje.

  1. El producto debe conservar todos los accesorios con los que ha sido servido y sean propios de la marca.
  2. El número de la devolución debe estar claramente escrito en el exterior donde se indique la dirección de envío.
  3. La devolución debe realizarse a través de la empresa de paquetería contratada por divanidil.es para ese servicio.
  4. El producto debe estar en perfecto estado y con su embalaje y etiquetado original. La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso, o si el envoltorio de la marca ha sido vulnerado de alguna manera. No debe presentar escrituras, pegatinas o cinta de embalaje


Si se trata de un cambio, por error en la elección de talla o color o en cualquiera de las opciones del producto, el usuario comprador se hará cargo de los gastos de envío de vuelta a nuestra oficina.

Si se trata de una devolución, POR UN ERROR NUESTRO, al enviar un producto distinto al solicitado o por recepción de dicho artículo roto o en mal estado divanidil.es asume cualquier tipo de coste de transporte (no se asumirá dicho coste en el caso de que al hacer el cambio se desee añadir al paquete nuevos productos, puesto que se considera nueva compra).

8. CONTACTA CON NOSOTROS.

Para resolver cualquier duda que tengas sobre tu pedido, sobre las presentes “CONDICIONES DE COMPRA” o “CONDICIONES GENERALES”, o bien realizar cualquier reclamación, devolución o sugerencia, puedes dirigirte a la siguiente dirección de correo electrónico: info@divanidil.es Esta dirección electrónica esta protegida contra spam bots. Necesita activar JavaScript para visualizarla o también en nuestro teléfono 600275550

9. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE COMPRA.

Divanidil.es se reserva el derecho de modificar, limitar o cancelar las “CONDICIONES DE COMPRA” o las “CONDICIONES GENERALES” en cualquier momento y sin previo aviso, mediante la incorporación en la página web de las nuevas condiciones. Las “CONDICIONES DE COMPRA” y “CONDICIONES GENERALES” aplicables serán las vigentes en el momento de CONFIRMAR la compara realizada.

10. CUMPLIMIENTO DEL CONTRATO DE COMPRAVENTA.

Las obligaciones establecidas en las presentes “CONCICIONES DE COMPRA” así como lo dispuesto en las “CONDICIONES GENERALES”, serán de obligado cumplimiento, tanto por divanidil.es como por todo usuario comprador que CONFIRME la compraventa de los productos de esta página web, constituyendo las “CONCICIONES DE COMPRA” y las “CONDICIONES GENERALES” el contrato de compraventa valido y aplicable entre las partes.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

divanidil.es en cumplimiento de la Ley Orgánica de 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y demás legislación informa al socio que los referidos datos serán incluidos en fichero para su tratamiento automatizado prestando el socio su consentimiento mediante la aceptación de estas CGC a dicho tratamiento.

  • Su denominación social es Sheila López Velasco
  • Su CIF es 53234920V
  • Su domicilio social está en:

    Calle Alcalá 4, Escalera 1, Bajo
    03014  Alicante (España)

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